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PRIVACY · DATA PROTECTION
JexMac 개인정보 및 데이터 보호 안내
본 문서는 JexMac이 jexmac.com 접속, 계정 등록, Mac mini M4 전용 물리 서버 임대, 및 콘솔, VNC 또는 SSH를 통한 원격 서비스 이용 시 관련 개인정보를 어떻게 수집·처리·저장·보호하는지, 그리고 법에 따라 행사할 수 있는 선택과 권리를 안내합니다.
- TLS 전 구간 암호화 전송
- 비밀번호 강력 해시 저장
- 최소 권한 내부 접근
- 반납 후 안전 삭제
적용 범위 및 정책 관계
JexMac(「당사」)은 사용자 프라이버시와 데이터 보안을 플랫폼 운영의 기본 요건으로 간주합니다. 본 《개인정보 처리방침》(「본 정책」)은 jexmac.com 및 하위 도메인을 통해 접속·등록·이용하는 모든 관련 서비스(통칭 「서비스」)에 적용되며, 귀하와 관련된 개인정보 처리 방법을 설명합니다.
서비스에 접속하거나 이용하면 본 정책을 읽고 이해하며 동의한 것으로 간주됩니다. 일부 조항에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단해 주세요. 본 정책과 서비스 약관이 함께 귀하와 JexMac 간의 전체 약정을 구성하며, 개인정보 처리 사항에서 충돌 시 본 정책이 우선합니다.
특히 구분해야 할 점: 렌탈 장치에 직접 저장·실행·전송하는 비즈니스 콘텐츠(소스 코드, 빌드 산출물, 데이터베이스, AI 모델 파일 등)는 주로 귀하가 데이터 관리자로 관리합니다. 본 정책은 플랫폼 측에서 수집하는 계정, 거래, 접속 로그 및 운영 정보를 중점적으로 설명합니다.
처리하는 정보 유형
Mac mini M4 독점 물리 서버 클라우드 렌탈 및 관련 부가 서비스 제공을 위해 다음 유형의 정보를 처리할 수 있습니다. 일부는 귀하가 직접 제공하고, 일부는 정상 이용 중 시스템이 자동 기록합니다.
| 유형 | 출처 | 일반적 내용 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 귀하가 직접 제출 | 등록 이메일, 로그인 비밀번호(암호화 해시 저장, 당사는 평문 열람 불가) 및 자발적으로 입력한 기타 정보 |
| 주문 및 구성 | 귀하가 직접 제출 | 선택 데이터센터 노드, 임대 기간, SSD 확장 또는 Thunderbolt 5 병렬 등 추가 항목 및 주문 메모 |
| 결제 및 청구 | 귀하가 직접 제출 / 시스템 기록 | 거래 금액, 결제 상태, 주문 번호 및 마스킹된 청구서 요약; 전체 카드 번호 또는 온체인 지갑 개인키는 Stripe, USDT 결제 채널 등 서드파티 처리, 당사는 저장하지 않음 |
| 고객 지원 소통 | 귀하가 직접 제출 | 티켓 또는 이메일로 제출한 문제 설명, 첨부 파일 및 교환 기록, 장애 해결 및 처리 진행 추적용 |
| 접속 로그 | 시스템 자동 수집 | IP 주소, 요청 시간, 접속 경로, 브라우저 유형, 운영체제 및 리퍼러 페이지 |
| 클라이언트 식별자 | 시스템 자동 수집 | 보안 인증 및 이상 탐지용 생성 기기 식별자(jexmac_ssaid, 브라우저 로컬 스토리지 저장) |
| 이용 행동 | 시스템 자동 수집 | 로그인 시간, 콘솔 작업 기록, 기능 사용 빈도 및 대역폭 등 리소스 소비 통계 |
| UI 환경설정 | 시스템 자동 수집 | 언어 선택 등 설정(preferred_language 등 로컬 저장소로 기록) |
정보 이용 및 공유
다음 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서만 개인정보를 이용하며, 본 정책에 명시된 범위를 초과하여 처리하지 않습니다:
- 서비스 제공계정 생성, Mac mini M4 인스턴스 할당, 결제 갱신, SSH/VNC 원격 접속 및 OpenClaw 샌드박스 개통
- 보안 리스크 관리비정상 로그인 탐지, 남용 방지 및 API 인증
- 고객 지원티켓 응답, 장애 해결 및 청구서 알림
- 제품 개선집계·익명화된 안정성 분석 및 기능 최적화
- 규정 준수법에 따라 규제 또는 사법 절차 요구에 협조
수신 거부하지 않은 경우 관련 제품 정보나 할인 혜택을 발송할 수 있습니다. 이메일 수신 거부 링크로 언제든 마케팅 콘텐츠 수신을 중단할 수 있으며, 청구서 및 보안 관련 알림은 수신 거부할 수 없습니다.
보관 기간 및 삭제
본 정책에 명시된 목적 달성에 필요한 기간 동안만 정보를 보관합니다. 법률상 더 긴 보관이 요구되는 정보는 법적 의무에 따라 보관하며, 보관 기간 만료 후 해당 정보를 삭제하거나 익명화합니다.
계정 기본 정보
계정 유지 기간 동안 보관; 탈퇴 후 최대 12개월
거래 및 청구
법규에 따라 최소 7년 보관
접속 및 보안 로그
일반적으로 90일 보관
티켓 소통 기록
계정 유지 기간 동안 보관; 탈퇴 후 12개월
렌탈 장치 데이터
서비스 종료 후 72시간 이내 삭제
보안 보호 및 Cookie
업계 표준에 부합하는 기술적·조직적 조치를 통해 무단 접근, 공개, 변경 또는 훼손으로부터 개인정보를 보호합니다:
- 웹사이트 및 API 통신은 TLS 전송 암호화 적용
- 계정 비밀번호는 강력 해시 알고리즘으로 저장, 원본 비밀번호 복원 불가
- 내부 인력은 최소 권한 원칙으로 운영 데이터에 접근하며 감사
- 데이터센터는 24×7 물리적 접근 통제 및 이중화 인프라 보유
- 렌탈 기간 동안 데이터는 독점 물리 하드웨어에 저장되며, 반납 시 안전하게 삭제
- 정기적인 보안 평가 및 취약점 점검
어떤 인터넷 전송 및 전자 저장 방식도 절대적 보안을 보장할 수 없습니다. 귀하의 권리에 영향을 미칠 수 있는 데이터 보안 사건 발생 시, 관련 법률에 따라 사건 개요, 가능한 영향 및 취한 조치를 적시에 알려드립니다.
Cookie 및 로컬 저장소
| 용도 | 유형 | 설명 |
|---|---|---|
| 세션 및 인증 | 필수 | 로그인 세션 유지, 인증 토큰(jexmac_token, jexmac_auth) 저장, 콘솔 및 주문 프로세스 가용성 보장 |
| UI 환경설정 | 기능 | 언어 기본 설정(preferred_language) 등 UI 설정 기록, 반복 선택 감소 |
| 자체 호스팅 통계 | 분석 | 자체 호스팅 Matomo로 페이지 접속 및 상호작용 통계; 분석 데이터는 광고주에게 판매·공유하지 않음 |
| 클라이언트 식별자 | 보안 | jexmac_ssaid 로컬 식별자, API 인증, 이상 행동 탐지 및 남용 방지용 |
브라우저 설정으로 Cookie 및 로컬 저장소를 관리하거나 삭제할 수 있으나, 로그인 상태 유지 및 일부 기능 사용에 영향을 줄 수 있습니다.
귀하의 권리 및 환경설정 관리
적용되는 데이터 보호 법률에 따라 다음 권리를 가질 수 있습니다. 티켓 또는 이메일로 신청해 주시면 합리적인 기간 내(권리 행사 요청은 일반적으로 30일 이내) 답변드립니다:
정정 및 보완
부정확하거나 불완전한 정보 정정 요청; 일부 정보는 콘솔에서 직접 수정 가능
삭제
계정 탈퇴 후 삭제 요청; 법적으로 보관해야 하는 거래 기록 등은 삭제 대상 아님
마케팅 수신 거부
이메일 수신 거부 링크로 프로모션 정보 수신 중단; 청구서 및 보안 알림은 수신 거부 불가
동의 철회
처리가 귀하의 동의에 기반하는 경우 언제든 철회 가능; 철회는 철회 전 처리의 적법성에 영향 없음
처리 제한
특정 상황에서 개인정보의 추가 처리 제한 요청
계정이 활성 상태이고 미결제 주문이 있는 경우, 서비스 계약 및 법적 의무 이행을 위해 일부 삭제 요청은 즉시 실행되지 않을 수 있습니다.
추가 설명
미성년자 보호
본 서비스는 만 18세 미만 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 미성년자의 개인정보를 수집하지 않습니다. 보호자로서 미성년자가 동의 없이 개인정보를 제공한 사실을 발견하시면 티켓 또는 이메일로 연락해 주세요. 확인 후 관련 정보를 신속히 삭제합니다.
국외 데이터 전송
JexMac은 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 중국 홍콩 및 미국 동부에서 데이터센터를 운영합니다. 귀하의 개인정보는 거주 국가 또는 지역 외부 서버에 저장·처리될 수 있습니다. 데이터 처리 계약, 암호화 전송 및 접근 제어 등의 조치를 통해 국외 전송 정보가 충분히 보호되도록 노력합니다.
외부 웹사이트 및 서비스
당사 웹사이트에는 제3자 웹사이트 또는 서비스(결제 리디렉션 페이지, 문서 외부 링크 등)로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 제3자의 콘텐츠, 프라이버시 관행 또는 보안 조치에 대해 책임지지 않습니다. 제3자에게 개인정보를 제공하기 전 해당 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다.
정책 업데이트 및 연락처
정책 업데이트
본 정책을 필요에 따라 개정할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 본 페이지에 게시되며 문서 상단의 시행일이 변경됩니다. 중대한 변경(예: 정보 이용 목적의 실질적 변경)의 경우 등록 이메일 또는 플랫폼 내 알림 등으로 안내합니다.
변경 게시 후 서비스를 계속 이용하면 개정된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경 내용에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 자동 갱신을 해제해 주세요. 이미 구매했으며 아직 만료되지 않은 서비스는 원칙적으로 변경 전 정책이 적용되며, 법률상 달리 정하거나 당사가 별도로 안내하는 경우는 예외입니다.
프라이버시 문의
- support@jexmac.com(제목에 「개인정보」 명시)
- 콘솔에 로그인하여 티켓 제출(권장)
- 일반 문의 2영업일 이내 답변; 데이터 권리 요청 30일 이내 처리