기술 티켓 제출
콘솔 로그인 후 문제·주문 번호, 엔지니어 1시간 내 실제 답변, 봇 아님.
티켓 시스템이메일 문의
콘솔 로그인 불가 시 공식 지원 이메일, 계정·문제 설명 명시.
support@jexmac.com서비스 가용성
전 데이터센터 99.9% SLA, 이중 전력·다중 네트워크. 계획 유지보수 사전 이메일.
장애 해결 가이드
원격 접속
클라우드 Mac 원격 접속 3가지 방법
브라우저 VNC GUI, SSH 터미널, 서드파티 VNC 클라이언트 — 모두 콘솔에서 접속 정보를 확인하고 원격 Mac 접속 방식을 전환할 수 있습니다.
브라우저 원격 데스크탑
콘솔 원클릭 GUI, 설치 불필요, 첫 설정·App Store·GUI 작업에 적합.
터미널 CLI
접속 명령을 복사해 로컬 터미널에서 실행, CI 스크립트·무 UI 빌드·Homebrew 일괄 배포·자동화 작업에 적합.
서드파티 VNC 클라이언트
RealVNC, Jump Desktop 등으로 더 낮은 지연·부드러운 화면, macOS 내 직접 구성 필요.
콘솔 로그인 후 인스턴스 상세에서 「브라우저 VNC」 클릭, 페이지에서 원격 데스크탑 직접 열기, 소프트웨어 설치 불필요. 첫 연결 시 「접속 정보」 VNC 비밀번호 입력.
인스턴스 상세 「접속 정보」에서 전체 명령 복사, 형식 예:
ssh admin@<공인 IP> -p <포트>
macOS/Linux 터미널 또는 Windows PowerShell에서 실행, 비밀번호 입력 후 macOS CLI 진입.가능. 전체 macOS 관리자 권한으로 RealVNC Viewer, Jump Desktop, Remotix 등 구성, 또는 시스템 「화면 공유」, 브라우저 VNC보다 지연 낮고 화면 부드러운 경우 많음.
순서대로 시도: ① 로컬 네트워크 외부 접속 확인; ② VNC 세션 종료 후 콘솔에서 「브라우저 VNC」 재클릭; ③ 인스턴스 「재시작」, 2–3분 후 재연결. 계속 실패 시 티켓 제출, 브라우저·OS 정보 첨부.
개통 절차
클라우드 Mac 렌탈: 주문부터 첫 원격 로그인까지
결제 확인 후 Mac mini M4 베어메탈 할당·macOS 초기화, 수동 심사 없이 1–5분 내 원격 접속 가능.
-
옵션 선택 및 결제
주문 페이지에서 노드와 이용 기간을 선택하고, 필요 시 SSD 또는 TB5 클러스터를 추가 구매한 뒤 USDT-TRC20 또는 Stripe 신용카드로 결제를 완료하세요.
-
자동 개통 대기
플랫폼이 1–5분 내 장치 할당·환경 구성, 인스턴스 「실행 중」 후 이메일로 공인 IP·접속 자격 증명.
자동 배포는 결제 확인 후 보통 1–5분 내 완료. 10분 초과 인스턴스 미표시 시 즉시 티켓 제출 및 주문 번호 첨부.
콘솔 인스턴스 상세 페이지 상단의 '전원 켜기' '전원 끄기' '재시작' 버튼으로 전원을 관리하세요. 작업은 보통 30초 이내 반영됩니다. 상태가 오래 갱신되지 않으면 페이지를 새로고침한 후 다시 시도하세요.
인스턴스 상세 「장치 정보」: Apple M4(10코어 CPU), 16 GB 통합 메모리, 256 GB NVMe SSD(구매 확장 포함), 1 Gbps 전용 대역폭, 공인 IPv4, 데이터센터 노드.
요금·연장
이용 기간별 요금·결제 수단
4단계 유연 과금, 전 세계 5노드 동일 요금, USD 결제, 계약·숨은 비용 없음.
표준 Mac mini M4(16 GB / 256 GB) 글로벌 동일 요금:
전체 요금 플랜 보기(SSD 및 TB5 추가 항목 포함)
| 임대 기간 | 기본 요금 | 일평균 환산 |
|---|---|---|
| 일별 | $21.5 | $21.50 / 일 |
| 주간 | $57.9 | 약 $8.27 / 일 |
| 월간 자주 사용 | $107.3 | 약 $3.58 / 일 |
| 분기 | $291.9 | 약 $3.24 / 일 |
주/월/분기 구독은 기본 자동 연장, 만료 전 이메일 알림. 인스턴스 상세에서 연장 끄기 가능; 끄면 현재 주기 종료 시 서비스 중단.일 임대는 일회성 결제, 자동 연장 없음.
- USDT-TRC20——주문 후 온체인 수신 주소로 이동, 온체인 확인 시 결제 완료.
- Stripe 신용카드——Visa, Mastercard, American Express 지원, Stripe 암호화 처리, JexMac은 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
가능. 콘솔 인스턴스 상세에서 SSD 확장(+1 TB/+2 TB) 또는 Thunderbolt 5 병렬 서비스 추가, 즉시 적용. 요금 주기 변경은 현재 주기 종료 후 재주문 권장.
하드웨어·노드
Mac mini M4 표준 사양 · 5개 데이터센터
클라우드 Mac 1대 = Mac mini M4 베어메탈 1대. 싱가포르·도쿄·서울·홍콩·미국 동부 5노드 하드웨어·요금 동일, 지역·지연만 차이.
프로세서
Apple M4 · 10코어
메모리
16 GB 통합 메모리
시스템 디스크
256 GB NVMe
네트워크
1 Gbps · 독립 IPv4
AI 연산
38 TOPS NPU
노드
싱가포르 · 도쿄 · 서울 · 홍콩 · 미동부
브라우저 VNC로 원격 macOS 접속 후 App Store에서 Xcode 설치, 또는 터미널
xcode-select --install. 전체 관리자 권한, 서명·시뮬레이터 자유 구성. 대형 프로젝트는 SSD 확장 권장.100% 전용 물리 서버, 가상화·오버셀 없음. 각 사용자에게 데이터센터의 실제 Mac mini M4 1대 할당, CPU, 16 GB 메모리 및 스토리지 모두 Hypervisor 손실 없음.
아니요. 각 장치 독립 공인 IPv4·1 Gbps 전용 대역폭. 다중 연결은 Thunderbolt 5 병렬 서비스로 동일 노드 내 Mac mini 80 Gbps 물리 채널 연결.
대상 사용자 지역에 맞게 가까운 곳을 선택해 지연 감소:
싱가포르동남아 비즈니스, 안정적 크로스보더 연결
일본(도쿄)동아시아 저지연, 일본 시장·iOS 심사 환경
한국(서울)한국·동북아 개발자, 최저 지연
홍콩화남 사용자 접근에 유리
미국 동부북미 커버, 글로벌 제품·TestFlight 배포에 적합
선택 부가: 80 Gbps로 동일 노드 다수 Mac mini 물리 연결, 빌드 팜·렌더 클러스터·분산 AI 추론. 주문 페이지 선택 또는 콘솔 실행 중 인스턴스 추가. 요금 페이지 부가 항목 참조.
가능합니다. 전체 macOS 관리자 권한을 보유하며 Homebrew, Xcode, App Store 앱 및 모든 서드파티 소프트웨어 설치 가능. 특정 시스템 버전이 필요하면 기술 지원에 문의하세요.
계정 보안
등록·로그인·비밀번호 관리
사이트 전체에서 팝업으로 회원가입 및 로그인을 완료하며, 별도 로그인 페이지가 필요 없습니다. 하나의 계정으로 여러 원격 Mac을 관리할 수 있습니다.
로그인 팝업에서 이메일 입력 후 '비밀번호를 잊으셨나요?' 클릭, 시스템이 이메일로 인증 코드 발송. 코드 입력 및 새 비밀번호 설정으로 재설정 완료.
네비게이션 우측 상단 아바타 → 「비밀번호 변경」, 또는 비밀번호 변경 페이지, 현재·새 비밀번호 입력 후 저장.
가능. 한 계정으로 여러 Mac mini 주문·관리, 콘솔에서 전 인스턴스 상태·만료·접속 자격 통합, 각 장치 개별 전원 조작.
장애·지원
장애 처리·엔지니어 문의
연결 이상·인스턴스 무응답 시 아래 자가 조치; 해결 안 되면 티켓·이메일로 7×24 실제 지원.
콘솔 티켓 시스템 권장, 계정 이메일·주문 번호, 엔지니어 1시간 내 실제 응답. support@jexmac.com 이메일, 모든 문의 실제 담당자 처리.
- 인스턴스 상세 「재시작」, 2–3분 후 재연결;
- 응답 없으면 「전원 끄기」, 30초 후 「전원 켜기」;
- 로컬 네트워크 외부 접속 확인;
- 모두 실패 시 티켓 제출, 주문 번호·스크린샷 첨부.
JexMac 99.9% 가용성(SLA) 보장. 전 데이터센터 이중 전력·다중 네트워크. 플랫폼 장애로 인한 불가 시 티켓으로 SLA 처리 신청. 계획 유지보수는 사전 이메일 통지.
문서로 해결되지 않았나요?
7×24 실제 기술팀이 온라인입니다. 티켓 제출 시 주문 번호와 문제 스크린샷을 첨부하면 엔지니어가 더 빠르게 원인을 파악할 수 있습니다.