Accès et copie
Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
PRIVACY · DATA PROTECTION
Informations personnelles et protection des données JexMac
Ce document explique comment JexMac traite les informations lorsque vous visitez jexmac.com, créez un compte, louez un Mac mini M4 dédié, et utilisez les services à distance via la console, VNC ou SSH — comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos informations personnelles, et vous informe des choix et droits que vous pouvez exercer en vertu de la loi applicable.
- Chiffrement TLS en transit
- Hachage robuste des mots de passe
- Accès interne au moindre privilège
- Effacement sécurisé après la fin de la location
Périmètre et lien avec les autres politiques
JexMac (« nous ») considère la vie privée des utilisateurs et la sécurité des données comme fondamentales pour l'exploitation de la plateforme. La présente Politique de confidentialité (« Politique ») s'applique à tous les services associés que vous consultez, auxquels vous vous inscrivez ou que vous utilisez via jexmac.com et ses sous-domaines (collectivement, les « Services ») et explique comment nous traitons vos informations personnelles.
L'accès ou l'utilisation des Services signifie que vous avez lu, compris et accepté la présente Politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie, cessez d'utiliser les Services. La présente Politique et les Conditions d'utilisation forment ensemble l'accord complet entre vous et JexMac ; en matière de données personnelles, la présente Politique prévaut en cas de conflit.
Distinction importante : le contenu métier que vous stockez, exécutez ou transmettez sur les appareils loués (code source, artefacts de build, bases de données, fichiers de modèles IA, etc.) est principalement géré par vous en tant que responsable du traitement ; la présente Politique porte sur les informations de compte, de transaction, de journaux d'accès et opérationnelles collectées côté plateforme.
Catégories d'informations que nous traitons
Pour fournir la location cloud de Mac mini M4 physiques dédiés et les services associés, nous pouvons traiter les catégories suivantes — certaines fournies par vous, d'autres enregistrées automatiquement lors d'une utilisation normale.
| Catégorie | Source | Contenu typique |
|---|---|---|
| Profil du compte | Vous soumettez | E-mail d'inscription, mot de passe de connexion (stocké sous forme de hachage chiffré — nous ne pouvons pas lire le texte en clair) et autres informations que vous fournissez volontairement |
| Commandes et configuration | Vous soumettez | Nœud de datacenter sélectionné, durée de location, options d'extension SSD ou de clustering Thunderbolt 5, et notes de commande |
| Paiement et facturation | Vous soumettez / enregistrements système | Montant de la transaction, statut de paiement, numéro de commande et résumé de facturation occulté ; les numéros de carte complets ou les clés privées de portefeuille on-chain sont traités par Stripe, les canaux de paiement USDT, etc. — nous ne les stockons pas |
| Communications de support | Vous soumettez | Descriptions de problèmes, pièces jointes et correspondance soumises via ticket ou e-mail pour le dépannage et le suivi |
| Journaux d'accès | Collecte automatique | Adresse IP, heure de la requête, chemin d'accès, type de navigateur, système d'exploitation et référent |
| Identifiants client | Collecte automatique | Identifiant d'appareil généré pour la vérification de sécurité et la détection d'anomalies (jexmac_ssaid, stocké dans le stockage local du navigateur) |
| Comportement d'utilisation | Collecte automatique | Horaires de connexion, actions dans la console, fréquence d'utilisation des fonctionnalités et statistiques de consommation de bande passante / ressources |
| Préférences d'interface | Collecte automatique | Langue et paramètres similaires (stockés localement via preferred_language, etc.) |
Utilisation et partage des informations
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités ci-dessous et ne traitons pas au-delà de ce que décrit la présente Politique :
- Prestation du serviceCréation de compte, allocation d'instance Mac mini M4, renouvellement de paiement, accès distant SSH / VNC et provisionnement du bac à sable OpenClaw
- Sécurité et contrôle des risquesDétection de connexions anormales, prévention des abus et authentification API
- Support clientRéponse aux tickets, dépannage et notifications de facturation
- Amélioration du produitAnalyse de stabilité anonymisée agrégée et optimisation des fonctionnalités
- Conformité légaleCoopérer aux exigences réglementaires ou judiciaires lorsque la loi l'exige
Sauf désinscription, nous pouvons envoyer des mises à jour produit ou des offres que nous jugeons pertinentes ; désabonnez-vous à tout moment via les liens e-mail — les avis de facturation et de sécurité ne peuvent pas être désactivés.
Conservation et suppression
Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités de la présente Politique. Lorsque la loi exige une conservation plus longue, nous nous y conformons ; à l'expiration du délai, nous supprimons ou anonymisons les informations concernées.
Informations de base du compte
Conservées pendant l'activité ; jusqu'à 12 mois après la suppression du compte
Transactions et facturation
Conservées au moins 7 ans conformément à la réglementation
Journaux d'accès et de sécurité
Conservés généralement 90 jours
Communications de tickets
Conservées pendant l'activité ; 12 mois après la suppression du compte
Données sur les appareils loués
Effacées sous 72 heures après la fin du service
Protection de la sécurité et cookies
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés :
- Les communications du site et des API utilisent le chiffrement TLS en transit
- Mots de passe de compte stockés avec un hachage robuste — les mots de passe d'origine ne peuvent pas être récupérés
- Le personnel interne accède aux données opérationnelles selon le moindre privilège, avec audit
- Datacenters avec contrôle d'accès physique 24×7 et infrastructure redondante
- Données stockées sur du matériel physique dédié pendant la location ; effacées de façon sécurisée à la fin de la location
- Évaluations de sécurité et examens de vulnérabilités réguliers
Aucune méthode de transmission Internet ou de stockage électronique n'est absolument sûre. Si un incident de sécurité des données peut affecter vos droits, nous vous en informerons rapidement conformément à la loi applicable, avec un aperçu, l'impact potentiel et les mesures prises.
Cookies et stockage local
| Finalité | Type | Description |
|---|---|---|
| Session et authentification | Obligatoire | Maintenir les sessions de connexion, stocker les jetons d'auth (jexmac_token, jexmac_auth), assurer le fonctionnement de la console et des flux de paiement |
| Préférences d'interface | Fonctionnel | Enregistrer la préférence de langue (preferred_language) et des paramètres d'interface similaires pour réduire les choix répétés |
| Analytique auto-hébergée | Analytique | Matomo auto-hébergé suit les visites de pages et interactions ; les données analytiques ne sont ni vendues ni partagées avec des annonceurs |
| Identifiants client | Sécurité | Identifiant local jexmac_ssaid pour l'authentification API, la détection d'anomalies et la prévention des abus |
Vous pouvez gérer ou effacer les cookies et le stockage local dans les paramètres du navigateur, mais la persistance de connexion et certaines fonctionnalités peuvent être affectées.
Vos droits et la gestion des préférences
En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants. Soumettez vos demandes via un ticket ou par e-mail ; nous répondons dans un délai raisonnable (généralement sous 30 jours pour les demandes de droits) :
Correction et complément
Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes ; certains champs sont modifiables dans la console
Suppression
Demander la suppression après la fermeture du compte ; les registres de transaction que la loi exige de conserver sont exclus
Refus du marketing
Arrêter les e-mails promotionnels via les liens de désabonnement ; les avis de facturation et de sécurité ne peuvent pas être désactivés
Retrait du consentement
Si le traitement repose sur votre consentement, retirez-le à tout moment ; le retrait n'affecte pas la licéité du traitement antérieur
Limitation du traitement
Demander la limitation d'un traitement ultérieur dans des circonstances spécifiques
Tant que votre compte est actif avec des commandes en cours, certaines demandes de suppression peuvent ne pas être exécutées immédiatement afin que nous puissions honorer les contrats de service et les obligations légales.
Notes complémentaires
Protection des mineurs
Ce service ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles de mineurs. Si vous êtes tuteur et pensez qu'un mineur a fourni des informations sans consentement, contactez-nous via un ticket ou par e-mail — nous les supprimerons rapidement après vérification.
Transfert transfrontalier de données
JexMac exploite des datacenters à Singapour, au Japon (Tokyo), en Corée (Séoul), à Hong Kong et dans l'Est des États-Unis. Vos informations personnelles peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés hors de votre pays ou région. Nous utilisons des accords de traitement des données, la transmission chiffrée et des contrôles d'accès pour protéger les transferts transfrontaliers.
Sites et services externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (redirections de paiement, liens de documentation, etc.). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques de confidentialité ni de leur sécurité. Lisez leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
Mises à jour de la politique et contact
Mises à jour de la politique
Nous pouvons réviser la présente Politique de temps à autre. Les versions mises à jour seront publiées ici avec une date d'entrée en vigueur révisée. Pour les modifications importantes (par ex. changements substantiels des finalités d'utilisation), nous vous en informerons par e-mail enregistré ou via une notice sur la plateforme.
La poursuite de l'utilisation après les modifications vaut acceptation de la Politique révisée. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le service et désactivez le renouvellement automatique ; les services déjà payés et non encore expirés restent en principe soumis à la Politique antérieure, sauf disposition légale ou indication contraire de notre part.
Contact confidentialité
- support@jexmac.com (veuillez indiquer « Confidentialité » dans l'objet)
- Connectez-vous à la console pour soumettre un ticket (recommandé)
- Demandes générales sous 2 jours ouvrables ; demandes de droits sur les données sous 30 jours